Política de privacidad

En Purpose English tratamos tus datos personales con el mismo cuidado con el que damos clase. Este documento explica qué información recogemos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué puedes exigirnos al respecto.

Quiénes somos

Purpose English es un instituto de enseñanza de inglés con sede en Av. Carlos Sanda, C.C. Otama, Local 1-9, El Viñedo, Valencia, estado Carabobo, Venezuela, registrado ante el Ministerio del Poder Popular para la Educación bajo el código PR00980814.

Somos los responsables del tratamiento de los datos descritos aquí. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a info@purposeenglish.com o al +58 414 330 1318.

Qué datos recogemos

Los que tú nos das

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que escribas.
• WhatsApp: si nos escribes por ese medio, la conversación y tu número quedan en manos de WhatsApp según sus propias condiciones, además de las nuestras.
• Inscripción: si te inscribes en un curso, recogemos los datos necesarios para gestionarlo: nombre completo, documento de identidad, datos de contacto y, en el caso de menores de edad, los datos del representante.

Los que se generan solos

Este sitio es estático y no usa cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros. Nuestro proveedor de alojamiento, Hostinger, guarda registros técnicos de acceso (dirección IP, navegador, fecha) por motivos de seguridad y funcionamiento, como hace cualquier servidor web.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas sobre cursos, horarios y disponibilidad.
• Gestionar tu inscripción, tu progreso académico y tus pagos.
• Enviarte información sobre tus clases y las de tu representado.
• Cumplir con obligaciones legales y educativas aplicables.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Instagram y las redes sociales

Tenemos presencia en Instagram y TikTok. Cuando interactúas con nuestras publicaciones, comentas o nos envías un mensaje directo, esos datos los trata la plataforma correspondiente según sus propias políticas, sobre las que no tenemos control.

Usamos herramientas conectadas a la API de Instagram de Meta para administrar nuestra propia cuenta: leer y responder mensajes y comentarios, y consultar métricas agregadas de nuestras publicaciones. En ese proceso:

• Solo accedemos a información de nuestra propia cuenta y a los mensajes o comentarios que las personas nos dirigen voluntariamente.
• No accedemos a tu perfil privado, tus contactos, ni a contenido que no nos hayas dirigido.
• No usamos esa información para publicidad dirigida ni la compartimos con terceros.
• Los datos obtenidos por esta vía se conservan solo mientras sean necesarios para atenderte, y se eliminan cuando dejan de serlo.

Menores de edad

Damos clases a niños y adolescentes. Los datos de estudiantes menores de edad los recogemos siempre a través de su representante, quien debe autorizar tanto la inscripción como cualquier uso de imagen.

Las fotografías de clases y actividades que aparecen en este sitio y en nuestras redes se publican con la autorización de los representantes. Si eres representante y quieres retirar esa autorización, escríbenos a info@purposeenglish.com y retiraremos las imágenes de tu representado.

Con quién compartimos datos

Solo con quienes hacen falta para que el servicio funcione:

• Hostinger, que aloja este sitio y procesa el envío del formulario de contacto.
• Ellii, la plataforma educativa donde se asignan tareas y se lleva el seguimiento académico de los estudiantes inscritos.
• Meta (WhatsApp e Instagram), cuando eliges comunicarte con nosotros por esos canales.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de entregarlos.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas que no derivan en una inscripción se conservan hasta doce meses. Los datos de estudiantes inscritos se conservan mientras dure la relación académica y después el tiempo que exijan las obligaciones legales y administrativas.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que:

• Te digamos qué datos tuyos tenemos.
• Corrijamos los que estén equivocados o incompletos.
• Eliminemos los que ya no sean necesarios.
• Dejemos de usarlos para comunicaciones informativas.

Escríbenos a info@purposeenglish.com y te respondemos en un plazo máximo de treinta días. Para verificar tu identidad podemos pedirte algún dato adicional; es una protección para ti, no un obstáculo.

Cómo protegemos la información

El sitio se sirve cifrado por HTTPS y el acceso a los datos de estudiantes está restringido al personal que los necesita para hacer su trabajo. Ningún sistema es infalible: si llegara a ocurrir una brecha que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

Enlaces a otros sitios

Esta política cubre únicamente purposeenglish.com. Cuando sigues un enlace a Instagram, TikTok, WhatsApp o Google Maps, pasas a regirte por la política de privacidad de esos servicios.

Cambios en esta política

Si la actualizamos, cambiaremos la fecha del encabezado. Los cambios de fondo los anunciaremos también por nuestros canales habituales.

Contacto

¿Dudas sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a info@purposeenglish.com, llámanos al +58 414 330 1318 o pásate por Av. Carlos Sanda, C.C. Otama, Local 1-9, El Viñedo, Valencia.